أراد رجل أن يتصل بمحل بيتزا ليطلب خدمة التوصيل للمنازل فرد عليه موظف استقبال الطلبات ودار الحوار كالتاليالموظفنشكركم على اتصالكم ببيتزا هَت، تحت أمر حضرتك يا فندم
العميلهل أستطيع أن أطلب الآن؟
الموظفهل لي أن أعرف رقم كارتك الائتماني أولاً؟
العميلحسناً.... لحظة واحدة.. إنه 6984554610
الموظفحسناً.. إنك.. السيد عمرو وتتصل من العنوان 22 شارع نبيل الوقاد بمنطقة مصر الجديدة بالقاهرة ورقم تليفون منزلك********** تليفون عملك ******* ورقم تليفونك المحمول ********
فمن أي منهم تتصل الآن ياسيدي؟
العميلمن المنزل!.. كيف استطعت أن تحصل على كل هذه الأرقام وكل هذه المعلومات؟
الموظفإنه النظام الجديد الذي أضفناه بالشركة
العميلحسناً إنني أريد بيتزا سي فود من فضلك
الموظفإنها ليست فكرة جيدة ياسيدي
العميللماذا؟الموظفمن بطاقتك الصحية أمامي يتضح أنك لديك ارتفاع في ضغط الدم وارتفاع في معدل الكوليسترول
العميلماذا !!!.. ممم.. حسناً بماذا تنصحني؟
الموظفأنصحك ببيتزا المشروم خفيفة الدسم وسوف تعجبك جدا
العميللماذا تثق أنها ستعجبني
الموظفلأنك استأجرت كتاباً اسمه: ألذ المأكولات المشروم.. من مكتبة الإسكندرية بالأسبوع الماضي
العميلحسناً حسناً يكفي هذا.. أعطني منها 3 حجم عائلي، كم ستتكلف؟
الموظفاعتقد أن هذا العدد كافي لعائلتكم المكونة من 10 أفراد،المجموع 149.99 جنيه
العميلهل استطيع الدفع ببطاقة الائتمان
الموظفللأسف الشديد لن تستطيع السداد بالائتمان ولابد أن تسدد المبلغ نقداً لأنك مديون للبنك بمبلغ 37220.55 جنيه من أكتوبر الماضي غير القرض الأخير للشقة الجديدة
العميلحسناً سأذهب إلى الشارع المجاور لمنزلي لماكينة الصراف الآلي وأسحب منها المبلغ حالما يصل فتى توصيل الطلبات من عندكم
الموظفلن تستطيع يا سيدي لأنه وفقاً للحسابات فإنك اليوم قد سحبت الحد الأقصى المسموح به في اليوم ولن تتمكن من السحب حتى الغد
العميللاعليك، فقط أرسل البيتزا وأنا سأدفعها نقداً، كم الوقت اللازم حتى تصلني البيتزا من عندكمالموظفحوالي 45 دقيقة يا سيدي، ولكن إذا كنت لن تستطيع الانتظاريمكنك أن تأتي لأخذها بسيارتك الجيب البيضاءالجديدة
العميلماذا؟؟؟؟؟
الموظفوفقاً للتفاصيل الموجودة لدى على نظام الكمبيوتر فإنك قد اشتريت سيارة شيروكي جيب بيضاء، ورقم الشاسية .......1223 ورقم الرخصة .......5426 اليس كذلك سيدي؟
العميلانك سا.. وق.. سوف أن.. أيها ال
الموظفانتبه لكل الفاظك يا سيدي فلا تنسى أنك لديك قضية بسبب أنك شتمت ضابط بألفاظ نابية بتاريخ 15 يناير 2090
العميل..........؟
الموظفهل تريد شيئاً آخر ياسيدي؟
العميللا شيء ، على كل حال ، ألن تعطيني ال3زجاجات المياه الغازية المجانية مع البيتزا
الموظفنحن عادة نفعل ذلك ولكن وفقاً لنظام الكمبيوتر يبدو أن عندك داء السكر
العميلمن فضلك قم بإلغاء الطلب فإن زوجتي ستطبخ بنفسها
موضوع: خدمة العملاء سنة 2090 
الثلاثاء يناير 12 2010, 23:18
